杭州硅谷小报48分钟前

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受访者供图

用手机扫一扫进门，拿上你要的商品在门口站一会儿；相关设备感应到你手里商品的数量和价格，你只要再点点支付宝就可以离店走人，全过程无人工干预。

今天中午，在杭州拱墅区的一条商业街上，一个由废弃银行ATM取款区改造成的无人便利店正式对外营业。

这也是新零售背景下杭州第一家真正意义上的无人便利店。而它的“主人”是一位92年生的女孩。

扫支付宝进店 感应区自动结账

这家面积7平方米左右的无人便利店位于和睦路，里面没有营业员，也没有摄像头；有一排四层的货架和一个摆放饮料的冰箱，售卖饼干、薯片和日用品等几十种商品。每件商品上贴着一个编码，即电子标签RFID。

进门前，你先要用支付宝扫码，大门就会自动打开。拿好商品后，门口就是感应结算区，系统会通过电子标签自动识别你手里商品的数量和价格。你再用支付宝扫一扫墙上的二维码，支付宝上显示商品名称和价格，点击确认。购买成功后，大门自动打开，整个支付过程大概只要两三秒时间。

90后姑娘爆改废弃ATM取款间

这里，原来是平安银行一个闲置的ATM取款间。把它爆改成无人便利店的姑娘叫万晓莉，杭州几禾科技有限公司的创始人兼CEO，是个90后。

这家无人便利店的背后，运用的正是几禾科技的RFID、重力感应校验等技术，以及输入了支付宝的支付、实名认证和芝麻信用。

在创业这条道路上，万晓莉是个“老手”。她还有一个创业项目，杭州爱吃零售的白领可能不会陌生：“果小7”无人货架。在过去的1年多时间里，果小7已悄悄占领了杭州的很多写字楼。

为什么要爆改ATM机？万晓利说，在布局零售货架公司的同时，几禾科技一直在研发无人销售领域的技术。而在杭州，由于移动支付越来越方便，不少ATM机使用概率降低，甚至被荒废。“把它们改造成无人便利店，就能变废为宝。现在，全国有成千上万的废弃ATM取款区都是可利用空间，对零售行业来说是积极的尝试”。

明年复制到全国 还要接入人脸识别技术

万晓莉说，在无人便利店商业化的过程中，最重要的就是技术、支付和信用。技术的门槛正在逐渐降低，为普及奠定了基础；移动支付则解决了付款的问题；而芝麻信用成熟健全的体系，搞定了盗损率。

关于信用问题，蚂蚁金服行业技术部智能零售行业负责人竹锋说，按照商户的规定，通过用支付宝扫码，在用户授权的情况下，系统对用户进行匹配，获取芝麻信用。“如果此前在其他场景下有不好的安全记录，可能会限制安全要求能力比较高的场景里的使用， 即使扫码了也打不开门无人便利店的大门。”

万晓莉还透露，根据扩张计划，这种无人便利店会首先在杭州、成都、南京和武汉四座城市开出直营店，然后迅速复制到全国，并在未来接入支付宝的人脸识别、图像识别等技术。在接入人脸识别后，顾客就可以做到不带手机，仅凭刷脸就进出无人便利店。“预计明年将开出1000家。”她补充。

此外，万晓莉打算把这套技术开放给商家和投资者，也就是说，可以像杭州这家ATM取款间一样，对闲置空间进行改造，也可以对传统超市进行改造。“信用，是无人便利店实现大规模商业化的重要闭环。创业公司不太可能自己建立信用体系，但芝麻信用的能力是蚂蚁金服已经对外开放的。引入芝麻信用，如果有人在无人便利店里出现违约行为，就会被记录下来，形成约束。同理，多次履约也会增加信用记录。”

无人便利店站上风口

目前仍在内测中的亚马逊无人商店“Amazon Go”，曾被认为是疯狂的未来商店。而在今年7月的淘宝造物节上，无人零售店“淘咖啡”（快闪店）将它变成了现实。

“淘咖啡”是阿里巴巴首次公开亮相的无人零售店。这是一家200平方米左右的超市，可同时容纳约50人购物。“淘咖啡”的背后，是蚂蚁金服一套复杂的无人支付技术。

事实上，随着新零售的迅速兴起，无人超市也成为风口浪尖的行业。今年7月才成立的无人便利店品牌“在楼下”已获得3轮融资，融资额过亿。另有统计显示，截至今年11月，无人便利店项目已吸金超过10亿元。其中，缤果盒子、小麦铺等项目，融资金额均超1亿元。

据艾媒咨询发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》预计，2017年，中国无人零售商店交易额将达389.4亿元，未来5年无人零售店将迎来发展红利期，至2022年市场交易额将超1.8万亿元，中国无人零售店用户规模也将从2017年的600万人增至2.45亿人。

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